Hesabımı nasıl silerim?

Hesabını uygulamadan kendin silebilirsin. Silme işlemi hemen değil, 7 gün sonra tamamlanır; bu süre içinde vazgeçebilirsin.

Uygulamadan silme

Uygulamayı aç ve Profil sekmesine git.
Ayarlar → Hesap bölümünü aç.
"Hesabımı sil" seçeneğine dokun.
Şifreni gir ve silmeyi onayla.

7 gün bekleme ve geri alma

Onayladığın anda hesabın silinmek üzere işaretlenir, ama hiçbir şey hemen silinmez. 7 gün boyunca hesabın olağan şekilde çalışmaya devam eder: giriş yapabilir, verilerini dışa aktarabilir ve silme talebini uygulamadan iptal edebilirsin. 7 günün sonunda silme geri alınamaz biçimde tamamlanır.

Bekleme süresi tam da bunun içindir: silinecek verilerinin bir kopyasını uygulamadaki dışa aktarma seçeneğinden indirebilirsin.

Talebi sen açmadıysan bilgilendirme e-postası alırsın; o e-postadaki adımlarla silmeyi durdurabilirsin.

Kulüp yöneticisiysen

Bir kulübün tek sahibiysen hesabını silmeden önce kulübü başka bir üyeye devretmen ya da kulübü kapatman gerekir. Uygulama bunu silme ekranında hatırlatır.

Ne silinir, ne kalır

Tamamen silinir

Hesap bilgilerin: ad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı.
Uçuşların ve yüklediğin IGC dosyaları.
Ekipman kayıtların, acil durum ve sağlık bilgilerin.
Cihaz kayıtların ve bildirim tercihlerin.
Favorilerin, kulüp üyeliklerin ve etkinlik katılımların.

Anonimleşir — topluluğa kalır, sana bağlı kalmaz

Uçuş sitelerine yaptığın düzeltmeler ve eklediğin siteler.
Site yorumların ve puanların.
Yüklediğin site fotoğrafları.
Gönderdiğin şikayetler ve moderasyon kayıtları.

Bu kayıtlar başkalarının yararlandığı topluluk katkılarıdır ve silinseler kalan bilgi de bozulurdu. Adın kaldırılır; kayıt "silinmiş kullanıcı" olarak kalır.

Yasal olarak saklanır

Rıza kayıtların, hangi metne ne zaman onay verdiğini gösterdiği için adın kaldırılarak saklanır. Fatura ve ödeme kayıtları varsa mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.

Uygulamaya erişemiyorsan

Telefonunu kaybettiysen ya da giriş yapamıyorsan silme talebini e-postayla iletebilirsin. Talebini hesabına kayıtlı e-posta adresinden gönder; kimliğini doğrulayabilmemiz için gereklidir.

E-posta: info@hipopotamya.com

Talebin otuz gün içinde yanıtlanır.